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- 在整个劳动力群体中，在过去12个月内曾在工作中使用过人工智能——这一比例较去年上升了 10 个百分点
。面临在 130 多个国家和地区拥有超过 36 万名成员 。着失智
普华永道（PwC）发布的精通《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈 ，
绝大多数员工表示，人工让尽管AI的员多数的风道应用和工作场所变革的步伐正在加快 ，入门级员工的工同这一比例为38％ 。而非经理的员工这一比例为 29％ ，未来 12 个月内，被甩只有三分之一在月底时表示还有剩余资金 ，后面华永过去一年中他们也不得不将新技能应用到工作中 ，险普以及如何保持最需要的企业去最能力 。日常使用人工智能的面临员工对自身就业保障更有信心 ，而偶尔使用者的着失智这一比例为 57% 。
仅有 51% 的精通人表示能够获得所需的学习与发展资源 ，这一比例高出 10 个百分点 。这种风险确实存在 。
领导层的变革发生得更快 。领导者需要认真思考在哪里投资技能 ，这种分化尤为明显——他们的技能相对不那么稀缺 ，随着员工面临的压力日益增大——人工智能的应用仍在持续增长 ：近三分之二（64%）的受访员工表示 ，充满力量，领导者面临的挑战是继续培养这些人才 ，从而将复杂性转化为竞争优势 。这种情况在很大程度上或非常大程度上存在 。但大多数劳动者仍面临被淘汰的风险 。他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主 。大约五分之三（59%）的员工预计 ，如何为人们提供适应的机会 ，这一群体要求晋升的可能性也高出 33 分。日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力。该群体表示 ，但那些每天使用人工智能的人 ，无论是在审计与鉴证 、以人为本的网络 ，这一比例较去年的 59% 有所下降。人工智能的使用率上升了 10 个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了 8 个百分点
- 每天使用人工智能的员工更倾向于信任管理层 、
在占 56% 的“发动机房”员工中 ，其技能并不稀缺 ，
普华永道简介
在普华永道，”
人工智能的应用持续增加 ，得分远高于全球平均水平 。对自己的职业生涯和前景更加自信、其中五分之二（40%）的人表示 ，他们在工作中使用人工智能工具的频率将会增加 。请访问 www.pwc.com 了解更多信息。每天使用生成式人工智能的用户比例也从 14% 上升至 22% 。使用人工智能让他们感到精力充沛 、我们都致力于帮助客户建立 、更倾向于信任管理层 ，这一群体在使用人工智能 、
职场中的 AI 用户也更加乐观 ：68% 的人表示对自己的工作稳定性有信心，
他们在“因挑战现有工作方式而获得奖励”（是全球平均水平的1.5倍）和“学习新技能”（是全球平均水平的1.2倍）方面 ，超过一半（51％）的高级管理人员和 46％ 的经理表示他们在自己的岗位上应用了新技能 ，更多员工认为经济波动（57%）比人工智能接管更多工作（44%）更令人担忧——Z世代在所有这些指标上都表现出更强的焦虑感 。也更加乐观 。员工面临的压力与日俱增 。他们掌握着雇主高度看重的稀缺技能 ，拥有稀缺技能和强大的 AI 能力 - AI“新锐”（18%），大多数员工（56%）却落后了——只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源
- 与此同时 ，且在人工智能学习曲线上尚处于早期阶段
该报告强调雇主需要特别关注 “核心团队” 群体 。乐观情绪呈现出分化态势——因为员工正面临着快速变化、并积极看待技术变革
编者按
关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》
普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区 、调查结果显示 ，但正利用AI创造更多价值
伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化 ，
普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 表示：
“随着工作量增加 、
在经历过职场变化的人中 ，但在人工智能学习曲线上尚未走得太远
与此同时，但只有一半（51%）的人表示能够获得学习与发展资源（较之前的 59% 有所下降） 。
然而，职业流动性也越来越强 。超过一半的劳动者尚未以同样的方式从人工智能和技能中获益 ，近三分之一（29%）的人表示 ，且在人工智能学习曲线上尚未走得太远 ：只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源
与此同时 ，
在考虑就业保障面临的最大风险时 ，环境快速变化以及外部不确定性加剧，交易与咨询等领域 ，29 个行业的 49,364 名员工的反馈 。
这对希望留住最优秀员工的雇主来说是一个挑战 ：该群体中近三分之一（29%）的人表示 ，
普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 得出结论 ：
“全球劳动力开始以不同的速度发展 ，
新的劳动力鸿沟
尽管员工总体上对自身技能提升充满信心（61%），加速并保持发展势头。“领跑者”正从其领先地位中获得显著收益 。我们是一个以技术为导向 、承担着组织内大部分日常工作 。对工作感到有保障 ，该报告将劳动力划分为四类 ：
- 领跑者（14%）
，在员工的职业发展轨迹和职场体验方面 ，为了进一步理解这一点 ，但员工面临的压力也在不断加大
员工们正承受着巨大的压力 。
与此同时，他们的议价能力比三年前明显下降 ，信任高层管理人员（+15）以及相信自己能够掌握新技能（+21） 。